Conflicto y crisis en las organizaciones
Sector perteneciente: UNLaM - Empresas
Código: S/C
Detalle:
Contenidos del curso
Conflicto y crisis
- El conflicto y las crisis en las organizaciones.
- ¿Qué es un conflicto? ¿Qué es una crisis? Diferencias fundamentales.
- Las personas ante los conflictos y las crisis.
- Actitudes y características básicas.
La escalada de los conflictos y las crisis en las organizaciones
- Malestar global.
- Prospectiva del malestar.
- Injusticia, fatalidad e inutilidad.
- Dinámicas de auto compensación.
- Estilos y pseudoajustes ante los conflictos y las crisis: introducción.
Estilos y pseudo ajustes ante conflictos y crisis
- Ocho estilos paradigmáticos.
- Características generales.
- Los pseudoajustes.
- Ejercicio sobre casos reales.
Fases de la elaboración efectiva de conflictos y crisis en las organizaciones I
- Fase de la iluminación.
- Fase de juicio y evaluación.
- Fase del deseo y de la visión a futuro.
- Fase del reencuentro o de reformulación de la misión.
- Planeamiento estratégico y cultura de la organización.
- Herramienta de evaluación.
Fases de la elaboración efectiva de conflictos y crisis en las organizaciones II
- Actos Internos, análisis FODA y memorias del futuro.
- Actos externos y tácticas.
- De decálogo para una organización feliz.
- Ejercicio y autoevaluación.
Horario: Viernes, de 19 a 22 hs.
Fecha inicio: 2018-09-14
Fecha fin: 2018-11-02
Docentes: Guillermo Spineli
Sede: UNLaM - San Justo
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