ASISTENTE ADMINISTRATIVO - VIRTUAL
Sector perteneciente: UNLaM - Empresas
Código: 700
Detalle:
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Objetivos
Brindar los conocimientos básicos sobre administración en el ámbito público y privado, orientada al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Destinatarios
Abierto a toda la comunidad, orientado a alumnos iniciales o personas que deseen incursionar en el área de la administración.
Destinado aquellas personas que buscan consolidar sus habilidades para tener un desarrollo en el área administrativa.
Destinado a personas en búsqueda laboral con perfiles administrativos
Temas
Unidad 1 – Introducción a la administración
· Definición y conceptos básicos de administración. Funciones y responsabilidades de un asistente administrativo
· Empresa. Concepto. Tipos
· Dirección de la empresa. Funciones de la empresa
· Misión, visión, objetivos y valores de la empresa.
· FODA.
Unidad 2 – Organización
· Manejo de agenda
· Gestión del tiempo
· Planificación y preparación de reuniones y eventos
· Seguimiento post evento
· Ética y confidencialidad
Unidad 3 – Comunicación empresarial interna y externa
· Atención y Servicio al Cliente
· Atención telefónica
· La comunicación
· Escucha activa
· Inicio a la venta
· Gestión de reclamos
· Redacción de notas internas
Unidad 4 – Administración de RRHH
· Organización de la empresa. Organigrama
· Contrato de trabajo
· Deberes y derechos del trabajador y empleador.
· Modalidades de contratación.
· Alta de empleados (Afip)
· Recibo de sueldo.
Unidad 5 – Nociones básicas contables
· Documentos físicos y digitales: Utilización de la información contable
· Patrimonio. Activo. Pasivo. Patrimonio Neto. Ingresos. Egresos
· Operaciones de compra y venta. Documentos comerciales utilizados.
· Elaboración de Presupuestos
· Orden de compra. Remito. Factura. Nota de débito. Nota de crédito
· Operaciones de cobros y pagos
· Recibo. Pagare. Cheques. Tipos de cheques
· Operaciones bancarias: Depósitos bancarios. Tipos de cuentas bancarias
· Viáticos
· Servicios terciarizados: Coordinación de mensajería – Limpieza – Vigilancia –Servicio técnico
Unidad 6 – Herramientas de interés
· Calendario (apps)
· Videollamadas (apps)
· Whatsapp Bussines – Web
· Paquete Office
· Redes Sociales
· Afip / Anses
· Canva – Plantillas
Docentes: Verónica Burgos, Julieta Miño
Carga horaria:12 hs
Horario: Lunes 16 a 18 hs
Fecha inicio: 2025-07-07
Fecha fin: 2025-08-11
Docentes: Lic. Miño Julieta - Prof. Burgos Verónica
Sede: UNLaM - San Justo